Nieuws uit Amsterdam


Naar de voorpagina

11/2 Juristen willen in Oudemanhuispoort blijven

8/2 Burgemeester-portret

8/2 Websites voor sociale cohesie

7/2 Spreiding toerisme verloopt moeizaam

7/2 Stadsdelen: Dan kan je maar beter een kerel zijn

6/2 Zuideramstel opent kantoor op sabbat

5/2 De waarheid over integratie

4/2 Wilders heeft weinig aanhang in Amsterdam

3/2 Elite zet zich in voor de eigen buurt

2/2 Johnnie Walker ontwijkt belasting in Amsterdam

1/2 Ook Rotterdam sleutelt aan deelraden

31/1 Houten roeiboten verdwijnen van Amstel

31/1 ZeeburgTV van start

27/1 Actie tegen bonuskaart

27/1 Enkelen kuchten nog, doch dit was aanstellerij

27/1 Chrisis in de Baarsjes

26/1 Jongeren positief over stadsdelen

24/1 Actievoerders roepen op tot Carmel- en Jaffaboycot

24/1 PvdA-leden verwerpen plan stadsdelen

23/1 KLM reageert op crisis met nieuw uniform

23/1 Stadsdeelkantoor niet gekraakt

21/1 Voeg stadsdelen samen

20/1 Sluiten Vrankrijk niet nodig geweest

20/1 Schoonmakers verwelkomen nieuwe Schipholdirecteur

18/1 Palestina in het Joods Historisch Museum

18/1 Hoe groot moet een stadsdeel zijn?

16/1 PvdA Oost tegen halvering stadsdelen

16/1 Commissie: 7 stadsdelen in 2010

15/1 Militairen mogen toch naar Afghanistandebat

15/1 Arrestatie dankzij lokfiets

14/1 Youth for Christ adverteert opnieuw

13/1 Schilderijen van de Zuidas

13/1 Opnieuw problemen rond Youth for Christ

11/1 Vraagtekens bij initiatief sociale cohesie

10/1 Halvering stadsdelen in 2010

10/1 Zuidas: Men heeft het gevoel dat we losers zijn

9/1 IJspret - maar niet voor iedereen

9/1 Fraude met supermarktzegels verijdeld

9/1 I Amsterdam moet exclusief blijven

8/1 Gebruik consequent de term Apartheid

8/1 Nog geen StadsKiosk in Amsterdam

7/1 Sneeuw

7/1 Elatik gaat Zeeburg besturen

7/1 Directeuren diensten terug naar werkvloer

4/1 Politie: maak foto van rare mensen

3/1 Gazademonstratie bekritiseert politiek

1/1 Duizenden protesteren zaterdag tegen aanval op Gaza

1/1 Raadslid Mustapha Laboui neemt afscheid

 

 

Archief 2008

Archief 2007

Archief 2006

Archief 2005

 

Sociale dienst ‘arrogant, onbeleefd en brutaal’

24 januari 2007 - Een kwart van de klanten van de sociale dienst is ontevreden over de onverwachte controles die de dienst bij mensen thuis uitvoert. Zij vinden de werkwijze van de controleurs ‘arrogant, onbeleefd en brutaal’, zo blijkt uit een onderzoek van O+S in opdracht van wethouder Ahmed Aboutaleb.

Eerder constateerde de Ombudsman al dat de werkwijze bij de huisbezoeken ‘onbehoorlijk’ was. De wethouder beloofde toen onder meer om de voorlichting te verbeteren.

Uit het onderzoek van O+S blijkt verder dat een kwart van de bijstandsgerechtigden klachten heeft over de uitbetaling van de uitkering. Zo zou de uitkering soms worden geblokkeerd vanwege futiliteiten.

Klanten vinden dat het personeel van de sociale dienst vriendelijk is en goed luistert. Wel schort het nog aan de deskundigheid en aan de oplossingsgerichtheid.

Het onderzoek is bedoeld als nulmeting voor een toekomstige evaluatie. Opvallend is dat er geheel geen aandacht wordt besteed aan de hulp die mensen krijgen bij het vinden van werk en aan de omstreden ‘work first’ tewerkstellingsprojecten. Deelnemers aan zulke projecten moeten werken maar ontvangen geen salaris.

Ruim de helft van de respondenten heeft geen computer met toegang tot internet. Toch willen veel mensen zaken regelen via de website van de sociale dienst. Het Rijk wil dat klanten vanaf 1 mei een uitkering kunnen aanvragen en hun eigen dossier kunnen bijwerken via internet.

Rapport, klantendossier

 

Nieuws uit Amsterdam ontvangen? Klik hier

 

Dit is de oude website. Nieuwe berichten vindt u hier